Hvis du oplever problemer med at tilføje billeder til en annonce, så kan det skyldes at du bruger vores app uden at app'en har fået rettigheder til at tilgå kamera eller filer på din mobile enhed.
iPhone
Åbn Indstillinger for telefonen og find ShareWine i ved at scrolle ned gennem listen af indstillinger indtil du kommer til listen af dine installerede apps og find der ShareWine.
Knappen ved Kamera skal være slået til, for at ShareWine appen kan gøre brug af kameraet.
Android
Åbn Indstillinger for telefonen, gå til Apps og notifikationer og find ShareWine.
Her skal du sørge for at der under tilladelser er givet tilladelse til at ShareWine app'en kan tilgå kamera og filer (hvis du ønsker at kunne tage billeder og vælge billeder der er taget fra telefonen).
Android ukendt billedeformat
Nogle Samsung telefoner understøtter et billedeformat der kaldes HEIF. Det er et kompressionsformat som gør at billeder på ens telefon fylder mindre.
Det understøttes desværre ikke af vores app, og derfor er det nødvendigt at tage billederne uden at HEIF er slået til hvis du vil bruge dem på ShareWine.
Fejlbeskeden ser sådan her ud
Indstillingen for HEIF finder du under indstillinger
